Il viral marketing può essere utilizzato sia da privati che da aziende. Nel caso dei privati, il viral marketing può essere utilizzato per promuovere un'idea, un progetto o una campagna di crowdfunding. Ad esempio, un video virale che mostra un'idea innovativa o un progetto sociale può aiutare a raccogliere fondi e a diffondere il messaggio.
Nel caso delle aziende, il viral marketing di successo può essere utilizzato per promuovere un prodotto o un servizio, aumentare la consapevolezza del brand e generare engagement con il pubblico. Ad esempio, un video virale che mostra l'utilizzo creativo di un prodotto o che racconta una storia coinvolgente legata al brand può aiutare a generare interesse e a stimolare le vendite.